TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken: “E-ticaret komisyonlarına taban-tavan uygulaması getirilmeli”

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, e-ticaret platformlarının uyguladığı komisyon ve hizmet bedellerinin esnaf üzerindeki maliyet yükünü artırdığını belirterek, komisyon oranlarında taban-tavan uygulamasına geçilmesi gerektiğini söyledi.

Ankara’da e-ticaret sektöründeki gelişmelere ilişkin değerlendirmelerde bulunan Palandöken, Türkiye’de toplam ticaret hacminin 23 trilyona ulaştığını, e-ticaretin toplam ticaret içerisindeki payının ise yaklaşık yüzde 20 seviyesine geldiğini ifade etti.

“Yüzde 10 ile yüzde 35 arasında komisyon alınıyor”

E-ticaret hacminin her geçen gün büyüdüğünü kaydeden Palandöken, platformların aldığı komisyonların satıcıların maliyetlerini yükselttiğini savundu.

Palandöken, “Ülkemizde e-ticaret hacmi her geçen gün büyüyor. E-ticaret hacmi, toplam ticaretin yaklaşık yüzde 20’sini buluyor. Netice itibarıyla bu, esnaftan daha çok kazanılır hale geldi. Enflasyondaki rakamların yükselmesine neden olan, esnaftan çok daha fazla kazanan, üreticiden daha çok kazanan bir sistem oluştu.” dedi.

Komisyon oranlarına dikkati çeken Palandöken, “Yüzde 10’la yüzde 35 arasında komisyon alınıyor. Buna ayrıyeten hizmetlerinden dolayı da yüzde 10’la yüzde 20 civarında bir bedel alınıyor. Yani gelen ürünün yüzde 50’si komisyonlara gidiyor.” ifadelerini kullandı.

Yüksek komisyon ve hizmet bedellerinin fiyatlara yansıdığını belirten Palandöken, “Hem bunlar enflasyonu yükseltiyor hem de karşısında rekabet edecek esnaf kendi müşterilerine hizmet sunarken bu fiyatların altına düşmesi de mümkün olmuyor.” diye konuştu.

Tüketicilerin alışveriş tercihlerinde dijital kanalların giderek daha fazla öne çıktığını dile getiren Palandöken, vatandaşların zaman ve konfor nedeniyle cadde mağazacılığı veya AVM yerine e-ticareti tercih edebildiğini kaydetti.

“Ürünü üretenden çok kazanan e-ticaret platformları oluyor”

E-ticaret sisteminin platform şirketlerinin değerini artırırken geleneksel esnafın rekabet gücünü azalttığını savunan Palandöken, e-ticaret hacminin 4 trilyonu geçtiğini ifade etti.

Palandöken, “Bugün 4 trilyonu geçmiş bir vaziyette de bu sistem çalışıyor. Dolayısıyla hem vatandaş mağdur oluyor hem esnaf yok oluyor rekabet edemediği için.” dedi.

Mevcut yapının yeniden düzenlenmesini isteyen Palandöken, “Bu e-ticaretin kurallarına tam uyulması, bunların alacakları komisyonların tavan-taban arasında makul bir seviyeye çekilmesi, hizmeti götürüp bedel alınmasının önüne geçilmesi, dolayısıyla böyle bir ticaretin haksız rekabetle iç içe olduğunu artık bir düzenlemeyle düzeltilmesi lazım.” ifadelerini kullandı.

E-ticarete ilişkin bugüne kadar çeşitli yönetmelik ve kanun değişikliklerinin hayata geçirildiğini hatırlatan Palandöken, mevcut düzenlemelere rağmen üreticiden tüketiciye uzanan ticaret zincirinde sorunların sürdüğünü ileri sürdü.

Palandöken, “Şimdiye kadar e-ticaret ile ilgili birçok yönetmelikler, birçok kanun değişiklikleri yapıldı. Ancak halen bu konudaki olumsuzluklar ticaret yapan kesimler arasında, üreticiden nihai tüketiciye kalan zincirlerde böyle bir kâr marjı yok. Artık ürünü üretenden çok kazanan e-ticaret platformları oluyor. Böyle bir ticarette haksız rekabete bir sınırlandırma da getirilmesi lazım.” diye konuştu.

“Esnaf dijital platformlara girmeden rekabet edemez”

Dijital satış kanallarının esnaf açısından bir tercih olmaktan çıkarak ticari zorunluluk haline geldiğini belirten Palandöken, küçük işletmelerin kendi imkanlarıyla e-ticaret platformlarının sağladığı pazarlama erişimine ulaşmasının güç olduğunu söyledi.

Palandöken, “Bu fiyat aralıklarındaki alışverişlerde esnafın mağduriyetinin önlenmesi lazım. E-ticaret sitesine girmese zaten bu ticareti yapma olanakları da yok. Eğer o sitelerden ürünlerini pazarlamasalar bu imkanları sağlayacak o güce sahip değiller. Mecburen ürününü satabilmek için bu yolu deniyorlar.” ifadelerini kullandı.

E-ticaretin tekstilden kırtasiyeye, gıdadan kozmetiğe kadar geniş bir ürün grubunda etkili olduğunu anlatan Palandöken, “Bu tekstilden başlıyor, kırtasiye, özellikle gıda maddelerinde yine aynı şekilde meyve, sebzede veyahut alınacak kozmetik ürünlerde. Yani ülkemizde bu işi geleneksel olarak yapan esnaf sanatkar, eğer o siteye girmem diye diretse de mecbur olarak bu sitelere girmek durumunda.” dedi.

Dijital pazarlamanın ulaştığı noktayı görmezden gelmenin mümkün olmadığını ifade eden Palandöken, “Çünkü pazarlamada böyle bir tekniğin geliştiğini artık görmemezlikten gelmek mümkün değil. Bu da tabii fiyatların artışına, aynı şekilde enflasyonun yükselmesine neden oluyor.” değerlendirmesinde bulundu.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI